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Vol. 95. Núm. 8.Octubre 2004
Páginas 473-536
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Estudios clínicos y de laboratorio Desarrollo de un cuestionario de evaluación de la satisfacción con el tratamiento en paciente con acné
Developing a questionnaire to assess treatment satisfaction in patients with acne
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Agustín Alomara, Aurora Guerrab, Nuria Peruleroc, Xavier Badiac, Laura Canalsd, Concha Álvarezd
a Servicio de Dermatolog??a. Hospital de la Santa Creu i Sant Pau. Barcelona. Espa??a.
b Secci??n de Dermatolog??a. Hospital Universitario 12 de Octubre. Madrid. Espa??a.
c Grupo Health Outomes Research Europe. Barcelona. Espa??a.
d Roche Farma, S.A. Madrid. Espa??a.
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Fig. 1. —Esquema de la metodología de grupo focal.
TABLA 1. EXPRESIONES DE LOS PARTICIPANTES DEL GRUPO FOCAL
TABLA 2. CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN CON EL TRATAMIENTO PARA EL ACNÉ
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Introduction. Patient satisfaction with acne treatments has not been studied in a standardized manner. The objective of this work is to develop an acne treatment satisfaction questionnaire which would make it possible to find out the patient¿s degree of satisfaction in a standardized manner, while at the same time differentiating among the different treatments. Methods. An exploratory method was used, i.e., a focus group. A semi-structured script was developed, based on aspects compiled from the literature. The focus group participants were 6 women diagnosed with acne who at some time had received treatment with oral isotretinoin. Results. The result was an 11-point questionnaire regarding satisfaction with several treatment-related issues: improvement of the symptoms, satisfaction with the information received, satisfaction with regard to mood, social life, efficacy of the treatment, side effects caused by the treatment, method of administration and posology, daily activities, and the treatment in general. Conclusion. An acne treatment satisfaction questionnaire was developed.
Keywords:
acne, perceived satisfaction, questionnaire
Introducción. No se ha estudiado la satisfacción del paciente con el tratamiento para el acné de forma tipificada. El objetivo de este trabajo es desarrollar un cuestionario de satisfacción con el tratamiento en pacientes con acné que permita conocer el grado de satisfacción del paciente de forma tipificada y que a su vez discrimine entre los diferentes tratamientos. Métodos. Se utilizó un método exploratorio como el del grupo focal. Se elaboró un guión semiestructurado basado en aspectos recogidos de la literatura médica. Los participantes del grupo focal fueron 6 mujeres diagnosticadas de acné y que en algún momento habían recibido tratamiento con isotretinoína oral. Resultados. El resultado ha sido un cuestionario de 11 puntos referidos a la satisfacción con varios aspectos relacionados con el tratamiento: mejoría de los síntomas, satisfacción con la información recibida, satisfacción respecto al estado de ánimo, a la vida social, a la eficacia del tratamiento, a los efectos secundarios provocados por el tratamiento, a la forma de administración y a su posología, a las actividades diarias y al tratamiento en general. Conclusión. Se ha desarrollado un cuestionario de satisfacción con el tratamiento en pacientes con acné.
Palabras clave:
acné, satisfacción percibida, cuestionario

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